Politica di Spedizione

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Questa politica di spedizione descrive le modalità di spedizione e consegna dei prodotti ordinati tramite il nostro sito web https://loving-nutrition.ch (il "Sito"). Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti le condizioni descritte di seguito.

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1. Metodi di Spedizione, Regioni e Costi

Consegniamo esclusivamente beni fisici in Svizzera tramite la Posta Svizzera. Le opzioni di spedizione, i tempi di consegna stimati e i costi sono i seguenti:

Spedizione Standard (1–2 giorni lavorativi)

• Peso 0–2 kg: CHF 9

• Peso 2–10 kg: CHF 12

• Peso superiore a 10 kg: CHF 21

• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a CHF 200

Spedizione Express (1 giorno lavorativo)

• Peso 0–2 kg: CHF 11

• Peso 2–10 kg: CHF 14

• Peso superiore a 10 kg: CHF 21

• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a CHF 200

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2. Orario di Chiusura per gli Ordini

Gli ordini effettuati entro le 17:00 (ora svizzera) dal lunedì al venerdì verranno elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo questo orario o durante i fine settimana e i giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

 

3. Tempo di Elaborazione degli Ordini

Una volta ricevuto l'ordine, lo elaboreremo entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Questo processo include la verifica dei dettagli dell'ordine, la preparazione dei prodotti per la spedizione e i controlli di qualità.

 

4. Tracciamento della Spedizione

Dopo che l'ordine è stato spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Questo numero ti permetterà di monitorare l'avanzamento della tua spedizione. Tieni presente che le informazioni di tracciamento potrebbero non essere immediatamente disponibili, poiché gli aggiornamenti dipendono dai sistemi del corriere.

 

5. Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati dipendono dall'opzione di spedizione selezionata:

• Spedizione Standard: 1–2 giorni lavorativi

• Spedizione Express: 1 giorno lavorativo

Ci impegniamo a consegnare tutti gli ordini puntualmente, ma tieni presente che i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori esterni al nostro controllo.

 

6. Modifiche e Annullamenti degli Ordini

Una volta elaborato un ordine, potrebbe non essere possibile modificarlo o annullarlo. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@loving-nutrition.ch. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche per ordini già elaborati o spediti.

 

7. Problemi di Spedizione e Prodotti Danneggiati

In rari casi, se il tuo ordine viene smarrito, ritardato o arriva danneggiato, contattaci immediatamente. Lavoreremo con il corriere per risolvere il problema e trovare una soluzione soddisfacente. Se il tuo ordine arriva danneggiato, conserva tutti i materiali di imballaggio e scatta foto dei danni, poiché potrebbero essere necessari per la gestione del reclamo.

 

8. Contattaci

Per domande, dubbi o richieste riguardanti questa politica di spedizione o la spedizione del tuo ordine, contattaci a:
Email: info@loving-nutrition.ch

Ti preghiamo di fornire dettagli sufficienti per consentirci di rispondere in modo efficiente alla tua richiesta.

Effettuando un ordine sul sito, confermi di aver letto, compreso e accettato questa politica di spedizione e i relativi termini.

 

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